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店舗情報

ショップ名	陶芸用品・ステンドグラス用品・教材販売　道楽問屋 陶楽房
販売業者	グランホープ 株式会社
販売責任者	望月　孝志
所在地	430-0803 静岡県 浜松市中央区 植松町 256-17
電話番号	053-461-0368
FAX番号	053-461-0304
メールアドレス	info@tourakubou.com
ホームページ	https://www.tourakubou.com/
取扱商品	陶芸窯、陶土、ろくろ、釉薬、ステンドグラス材料、学校教材
許認可・資格	古物営業法に基づく表示 【古物商登録】静岡県公安委員会許可第49128A000419号 その他許可 ◆毒劇物一般販売業登録（浜健総Ｂ第1-786号） ◆高度管理医療機器等販売業許可（浜健総A第11-734号） 【適格請求書発行事業者登録 T9080401019334】
販売数量	ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。
商品代金以外の必要料金	送料、代金引換手数料、銀行振込手数料、は原則としてお客様負担にてお願いいたします。消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。 ■送料について ＊商品の送料は特別商品を除き1度のご注文が5,500円（税込販売価格合計）以上の場合は送料無料です 　（但し、北海道、沖縄県、一部地域、離島を除きます） ＊1度のご注文が5,500円（商品の税込販売価格合計）未満の場合、全国一律715円（税込）です。*沖縄・北海道を除く 注：離島の場合はご注文時に離島とお知らせ下さい また、一部地域には別途運送会社の中継料がかかる場合があります。 ■代引き手数料＝300円（税込）かかります。*1度のご注文が20,000円（商品の税込販売価格合計）以上の場合は代金引換手数料は当社にて負担いたします。 ■銀行振込＝振込手数はお客様のご負担となります。
申込の有効期限	ご注文後１週間以内にお振込みください。なお、ご注文から１週間以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。 ＊但し、各種学校・官公庁は御相談の上、ご要望に応じます
引き渡し時期	全ての商品について銀行振込の場合は、ご入金確認後3営業日内に発送いたします。 それ以外の発送方法の場合は、ご注文後７営業日内に発送します。 ※一部商品によってはお届けまでに時間がかかる場合がございます。ご注文後の当店からの確認メールをご参照下さいますよう宜しくお願い致します。

返品・不良品について

返品期限・条件	お客様都合での返品は、納品後7日以内で開封前の場合のみ承ります。また、この場合は送料はお客様に負担していただきます。 弊社のミスによる場合は、送料は弊社が負担いたします。 【返送先】 〒430-0803 静岡県浜松市中央区植松町256-17 TEL 053-461-0368 グランホープ 株式会社　［陶工芸部］ 道楽問屋 陶楽房 ＊必ず連絡の上、当社指定の方法により返送下さい。
返品送料	お客様都合での返品は、納品後7日以内で開封前の場合のみ承ります。また、この場合は送料はお客様に負担していただきます。 弊社のミスによる場合は、送料は弊社が負担いたします。
不良品	万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

お支払方法について

お支払方法	お支払方法は、クレジットカード決済、代金引換便、銀行振込（先払い）、郵便振替（先払い）、コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済・PayPay・楽天ペイをご利用いただけます。尚、クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、安心してご利用ください。 ◇リンク先では「お届け時カード・電子マネー払い」はお使いいただけません。 ◇陶芸教室他、各教室の利用料金は「お届け時カード・電子マネー払い」はお使いいただけません。
お支払期限	代引き：商品引渡時 銀行振込と郵便振替：ご注文確定後7日以内 コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済：ご注文確定後7日以内